سياسة الخصوصية١.٢ ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
عند زيارة و / أو استخدام منصتنا أو الاتصال بنا ، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها معنا عند التسجيل للحصول على حساب ، والاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية والتنبيهات والتي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا ، بما في ذلك المعلومات التي يتم إدخالها في منصة الحجز الخاصة بنا والمتضمنة في تعليقاتكم أو مراجعات أو استبيانك استجابات. أثناء إجراء الحجز أو إرسال التعليقات ، قد تزودنا طواعية ببيانات شخصية حساسة إذا كانت ذات صلة بالخدمة التي تطلبها أو تراجعه.
ومع ذلك ، يجب ألا تشارك أي بيانات شخصية حساسة معنا والتي لن تكون ضرورية بالنسبة لنا، على سبيل المثال الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو معلومات محددة عن حالتك الصحية.
عندما تستخدم تسهيلات الدفع عبر الإنترنت الخاصة بنا ، فقد نقوم بتخزين (من خلال أنفسنا أو معالج الدفع المعين لدينا) تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بك على أساس مشفر آمن.
إذا اخترت التواصل معنا (على سبيل المثال ، من خلال المنصة، أو البريد الإلكتروني ، أو الهاتف ، أو الرسائل القصيرة ، أو وسائل التواصل الاجتماعي) ، سنقوم بتسجيل محتوى الاتصال، وبيانات الاتصال الخاصة بك.
معلومات حول زياراتك للمنصة واستخدامها ، مثل معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه, وتاريخ ووقت زيارتك ، ومدة زيارتك ، ومسارات التنقل في موقع الويب لزيارتك وتفاعلاتك على المنصة بما في ذلك الصالونات التي تهتم بها. يرجى ملاحظة أننا قد نربط هذه المعلومات بحسابك في YAY.
من المهم أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل كمستخدم أو غير ذلك عند استخدام المنصة صحيحة ودقيقة.
إذا كنت تخطط لإرسال المعلومات الشخصية لشخص آخر إلينا ، على سبيل المثال عند إجراء حجز نيابة عن شخص اخر، فيجب عليك فقط تزويدنا بتفاصيل هذا الطرف الثالث بموافقته وبعد أن يتم منحه حق الوصول إلى معلومات حول كيفية استخدامنا له بما في ذلك الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.٢.٢ حماية معلوماتك الشخصيةنقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. لذلك ، بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المنقولة إلى منصتنا. أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك الشخصية ، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية فيما يتعلق بهذه البيانات.٣.٢ كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
بشكل عام، نستخدم المعلومات الشخصية لتزويدك بالخدمات والمنتجات التي تطلبها، ومعالجة الدفع، وتقديم خدمات العملاء ، وتقديم المحتوى والإعلانات التي نعتقد أنها قد تهمك ، لأبحاث العملاء ، لإرسال التسويق ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية وإخطارك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على منصتنا.
نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
للوفاء بالعقد ، أو اتخاذ خطوات مرتبطة بالعقد.
هذا يشمل:

• إرسال معلومات إليك حول الخدمات المطلوبة (مثل تذكيرات المواعيد) عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة و إشعارات الدفع
  
• تسهيل الحجوزات الخاصة بك وتلقي المدفوعات
• الرد على أسئلتك
• إدارة حسابك

وفقًا لما تتطلبه شركة YAY لإجراء أعمالنا ومتابعة مصالحنا المشروعة ، على وجه الخصوص:

• للحفاظ على نظامنا الأساسي وأنظمتنا ومنع الاحتيال والحوادث الأمنية والجرائم الأخرى
  
• للتحقق من الامتثال لشروطنا وأحكامنا ولإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
• لإعلامك بخدمات YAY الجديدة والعروض الخاصة ، نعتقد أنك ستجدها ذات قيمة ، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني وعرض الإعلانات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية
• لتخصيص إشعارات التسويق والإعلانات لك وللآخرين بناءً على المعلومات التي تقدمها و استخدام منصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والمواقع الأخرى
• لمساعدتنا في مراقبة منصتنا وخدماتنا وتحسينها وحمايتها(وتلك الخاصة بـ شركائنا).
• للتحقي
• للحفاظ على نظامنا الأساسي وأنظمتنا ومنع الاحتيال والحوادث الأمنية والجرائم الأخرى
• للتحقق من الامتثال لشروطنا وأحكامنا ولإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
• لإعلامك بخدمات YAY الجديدة والعروض الخاصة ، نعتقد أنك ستجدها ذات قيمة ، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني وعرض الإعلانات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية
• لتخصيص إشعارات التسويق والإعلانات لك وللآخرين بناءً على المعلومات التي تقدمها و استخدام منصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والمواقع الأخرى
• لمساعدتنا في مراقبة منصتنا وخدماتنا وتحسينها وحمايتها(وتلك الخاصة بـ شركائنا).
• للتحقيق والرد على أي أسئلة أو شكاوى وردت منك أو من الآخرين ، حول منصتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا
• لإجراء بحث داخلي وتحليل حتى نتمكن من معرفة كيفية استخدام منصتنا وخدماتنا وكيفية أداء أعمالنا
• لإجراء أبحاث السوق واستطلاعات المستهلك
• لجمع ونشر مراجعات المنتجات أو الخدمات التي يقدمها شركاؤنا ، واستخدامها في الحملات الإعلانية
ق والرد على أي أسئلة أو شكاوى وردت منك أو من الآخرين ، حول منصتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا
• لإجراء بحث داخلي وتحليل حتى نتمكن من معرفة كيفية استخدام منصتنا وخدماتنا وكيفية أداء أعمالنا
• لإجراء أبحاث السوق واستطلاعات المستهلك
• لجمع ونشر مراجعات المنتجات أو الخدمات التي يقدمها شركاؤنا ، واستخدامها في الحملات الإعلانية

٤.٢ حيث تمنحنا موافقتك:

• لتمرير معلوماتك الشخصية إلى شركائنا والأطراف الخارجية الأخرى المحددة، لتمكينهم من إرسال معلومات إليك حول خدماتهم.
  
• لاستخدام اتصالات العملاء لأغراض حفظ السجلات ومراقبة الجودة. إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء الخاص بنا. فقد يتم تسجيل مكالمتك.
• في المناسبات الأخرى التي نطلب فيها منك الموافقة ، سنستخدم البيانات للغرض الذي نوضحه في ذلك الوقت
• للأغراض التي يقتضيها القانون: للرد على طلبات الحكومة أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا
• لتلبية المتطلبات القانونية